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メールマガジンの「会員限定」発行について(お知らせ)

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2013年 8月28日(水)15時19分5秒
   いつも当社のサイトに来場いただきありがとうございます。
 さて、すでにお知らせ済みのことですが、今後メールマガジンは「会員限定」の
扱いに致しました。
 従来、希望者全員に配信していましたが、当社と関係するお客さんにのみの
限定扱いとし、その価値を高めるためです。

 なお、日本からの単なる情報収集の目的で申し込まれる方は、ご遠慮願っています。

 今日の情報化社会で、情報が価値あるものであることを御理解お願いします。
 今後とも当社の利用を心よりお待ちしています。

                            社長 小林 豊

http://www.kobayashi.co.th/

 

小林株式会社 facebookページ開設のお知らせ

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2013年 5月20日(月)15時34分16秒
  いつも当社ウェブサイトを閲覧いただき、ありがとうございます。

5月20日(月) 、facebookページを開設しました。

オープニング記念として、facebookページにアクセス、
「いいね」をクリックしていただいた方、先着100名様に
当社オリジナル「卓上カレンダー」&「おもしろく学ぶタイ語会話」をプレゼント。

直接ご来社いただくか郵送で、お受け取りいただけます。詳しくは、下記アドレスを
クリックしてください。

多くのお客様のお越しを、お待ちしております。

小林株式会社 facebookページ https://www.facebook.com/kobayashi.co.th
 

ソンクラーン休暇のお知らせ

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2013年 3月26日(火)20時00分33秒
  今年のソンクラーン休みは、4月13日(土)~16日(火)までの4日間です。
当社は、この4日間閉店します(本店、支店とも)。

お客さんにおかれましては、何卒よろしくお願いします。

                          社長 小林  豊

http://www.kobayashi.co.th

 

顧客情報管理システムの導入について(お詫びも兼ねて)

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2013年 2月18日(月)16時07分56秒
   まず、お詫びです。

 このところ、再契約の通知が来ない、サービスが悪い、とクレームを受けています。

 その理由の一つは、顧客情報管理システムを導入しましたが、オペレーションが良くないからです。

 システムを導入しましたが、入力作業を上手に行わなかったため、今回のクレーム発生につながりました。

 今後は、このようなクレームが生じないよう、努めてまいります。

http://www.kobayashi.co.th

 

謹んでお知らせします。

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2013年 2月 6日(水)15時03分15秒
  日頃、当社のホームページに来訪いただきありがとうございます。

 さて、先月から今月、そして来月にかけ、住居の紹介は、ハイシーズンを迎えます。
それに対応するため、ホームページは、一時的に「休業」、又は、大幅なダウンを致すことになりました。

 お客様、読者の皆様に於かれましては、以上の状況について御理解を願いたく申し上げます。

 なお、住宅関係の情報は、極力続けていく所存です。

                             社長 小林 豊

http://www.kobayashi.co.th

 

新年のあいさつ

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2013年 1月 5日(土)12時57分24秒
  あけましておめでとうございます。

正月休みをとっていた社員も出社し、当社は本店、支店ともに、今日から全員が通常勤務です。
新たな気持ちでスタートを切りました。

2013年も当社をどうぞ よろしくお願いします。

http://www.kobayashi.co.th

 

「メルマガ 174号 間違い多し!」について

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年12月22日(土)14時28分7秒
    熱烈に当社を応援してくれているお客さんから、タイトルの通り、励ましのMail をいただきました。
 ありがとうございます。

  当社としても、正しい情報の収集に努めているところですが、なにぶんにも人手不足故、不十分と認めざるを得ません。
 お客さんの指摘「間違いの多いメルマガは信用を無くす」を十分に認識して、今後、改善していきたいと思います。

 ご指摘、重ねてお礼申し上げます。

 以下、その内容です。

----- Original Message -----
From:XXXXX
To: info@kobayashi.co.th
Sent: Friday, December 21, 2012 4:52 PM
Subject: メルマガ174号 間違い多し!

メルマガ174号の、一般状況の内容に間違いが多いので、訂正の上、再発信されたら如何でしょうか?

●タイの輸出が好調で・・・・・
下記記事のように、タイの輸出は、自動車は好調ですが、もうひとつの電子部品業界の輸出が絶不調です。貿易収支も赤字ですよ。

タイの10月輸出、前月比6%減
2012/11/26 NewsClip
【タイ】タイ商務省がまとめたタイの10月の輸出額は前年同月比15・6%増の195・2億ドル(前月比6・1%減)だった。昨年10月はタイ中部の大洪水で輸出が急減し、その反動で増加率が大きくなった。輸入額は21・6%増の219・9億ドル(前月比12%増)。
 1―10月の貿易額は輸出が0・3%増の1918・6億ドル、輸入が7・2%増の2061・1億ドルで、貿易収支は142・5億ドルの赤字。

●快適な気候が・・・・・

とんでもないでしょう。
12月だと言うのに、日中は、真夏=4月のソンクラーン並み(以上)の猛暑ですよ。
これだけ暑い12月は経験がありません。
毎日、クーラーが効いた室内に居ると、世の中が見えないのではありませんか?

●1月中旬~暑くなる

これも嘘です。
暑くなるのは例年、2月下旬(20日過ぎ)からですよ。

★間違った記載が多いメルマガは信用を無くすので、第三者が内容をチェックしてから発信された方がいいのでは?

http://www.kobayashi.co.th/news/news20.htm

 

Re: スクムビット ソイ24界隈停電中

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2012年11月 5日(月)14時01分31秒
  くだんの停電の件ですが、復旧したそうです。まずは一報まで。

http://www.kobayashi.co.th

 

(速報)スクムビット ソイ24界隈停電中

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2012年11月 5日(月)12時02分4秒
  2012年11月5日(月)午前9時現在、スクムビット ソイ24 付近が停電しているという情報が入ってきました。
付近のお客さんにおかれては、回復までしばらくお待ち願います。

http://www.kobayashi.co.th

 

コンプレイン フォーム 設置のお知らせ

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2012年10月31日(水)19時27分50秒
   本日より、当社ホームページに、コンプレインフォームを設置しました。
 当社のお客様におかれましては、何かお困りのことがありましたら、このフォームにて活用できます。
(トップページからフォームのページに入ることが可能)
今後とも、当社のお引き立て、よろしくお願いします。

http://www.kobayashi.co.th

 

社員旅行のお知らせ

 投稿者:小林株式会社メール  投稿日:2012年 8月 6日(月)19時00分37秒
  8月7日(火)、8日(水)の両日、当社はお休みして、社員旅行へ行きます。(行先:ホアヒン)
よって、一部お客さんに迷惑をかけるかもしれません。
1年に1回の企画で、社員が楽しみにしています故、御理解願います。
なお、当日参加しない一部の社員は、平常通り出勤していますので、合わせてお知らせします。
                        社長  小林 豊

http://www.kobayashi.co.th

 

プロムポン支店の電話 / FAX番号とメールアドレス変更のお知らせ

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 6月 7日(木)19時46分53秒
  小林株式会社プロムポン支店の 電話 / FAX番号とメールアドレスが変更になりましたので
お知らせします。

電話:02-662-8468、085-238-9413
FAX:02-259-5545
メール:phromphong@kobayashi.co.th

よろしくお願いいたします。
 

当社 カスタマーサービスの紹介

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 6月 7日(木)19時30分44秒
   当社は、アパート、マンションの賃貸仲介業を主な業務としています。
そして、成約したお客さんへのアフターフォローとして、カスタマーサービスを
行っており、お客さんのタイ生活をさらにエンジョイするよう、サポートしています。

 そこで、当社のカスタマーサービスのページを紹介します。

当社では、お客さんのためのサービスを、これからもさらに充実させていきます。
 

電話、復旧しました。

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 5月30日(水)11時13分53秒
  支店「のりちゃん@ホーム」の電話が不通でしたが、
5月28日(月)より、正常に使えるようになっています。
約1週間、不便をかけましたこと、お詫び致します。
                 社長 小林 豊
 

Yahoo! Mail の通信障害について

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 4月30日(月)20時02分56秒
  お客さんから「Yahoo! Mailから小林株式会社にEメールを送ったところ、
エラーが出て送信できない」とのご指摘をいただきました。

当社で調べたところ、ゴミ箱に入っています。

つきましては、エラーが出る可能性があるので、今後Yahoo! Mail 以外のメールで
送信するよう、お願いいたします。

以上、重ねて、よろしくお願いいたします。
                      社長 小林 豊
 

ソンクラン期間中の営業時間

 投稿者:のりちゃん@Home  投稿日:2012年 4月10日(火)16時10分31秒
  支店「のりちゃん@ホーム」の、ソンクラン期間中(4月13~17日)の営業時間は
9:00~16:00となります。
通常の営業時間とは異なりますので、ご注意ください。

※ なお、スリウォンにある本店・ 小林株式会社は、同期間、お休みします。
 

超ベテラン社員の退職と、当社の今後の対応について

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 4月 5日(木)12時37分36秒
   3月31日付けをもって、受付業務を長年にわたり担当していた、超ベテラン女性社員が退職しました、本人は私的理由で日本へ帰国、とのことです。 本人に代わり、お引き立ていただいたお客さんに、お礼申し上げます。
 一部の方から、それによって、当社のサービス低下、ひいては売上減の心配が寄せられています。

 しかし、です。

 当社は、小林社長の「情けは人のためならず」という稀有な企業理念の下、顧客第一主義を掲げ、社長以下、社員が一丸となってサービス向上に努めていますので、個々の社員の退職により、サービス低下が生じることは、まずありません。

 よって、どんなに優秀なセールス社員が退社しても、それは一時的に戦力が低下するだけで、会社全体に影響を及ぼしません。
  最後に、改めてお客様本位のサービスを組織的に行い、今後ともいいサービスを続けることを約束いたします。                                 2012.4.1 社長 小林 豊
 

ソンクラン期間中の営業について

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 3月15日(木)11時52分8秒
  支店「のりちゃん@ホーム」は、ソンクラン期間中(4月13~17日)も営業しています。
皆様のご来店をお待ちしています。

※ なお、スリウォンにある本店・ 小林株式会社は、同期間、お休みします。
 

のりちゃん@Home ロゴのコメント

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 2月17日(金)13時56分19秒
 

「のりちゃん @Home」のロゴに関する記事に対し、熱烈な読者の方から、次のようなコメントがありました。

 「修正はすでに遅しと思われますが、コメントしたく
  なってしまいました。

  日本語、@マーク、英語と3種類の文字を導入…
  ↑これは、このLogoでけで、読ませたいという意図が
  あるとするなら、の、りは、判断が難しいと思い
  した。
  しかし、読めなくてもいいということでしたら、現状
  の形では、終筆の部分がもう少し内側になめらかに収
  まると良いと思います。

  ともれ、全体としては、素朴な印象で、高級感は
  感じません。それがコンセプト、狙いどころなら、何
  もいうことはございません…
  以上、よろしくお願いします。」


 以下、社長の回答です。

 今回、当社の屋号「のりちゃん @Home」についてコメントをいただき、ありがとうございます。

  ご指摘の通り「の」 「り」 は判読が難しいです。しかし、「おやー、へんなロゴ?」と首をかしげたくなる、又は「幼稚なロゴだなー」と思われるのは、そのことについて、織り込み済みなのです。

  さて、このロゴを考えたのは、わずか26歳の人で、素人受け、素朴感を狙っています。決して、高級感など求めていません。

  なぜなら、支店は、駐在員向けでも、特にその奥さんをターゲットにしたので、「親しみ」を求めました。
  最後に貴重なコメントありがとうございます。
                                社長 小林 豊

 

新年のあいさつ

 投稿者:小林株式会社  投稿日:2012年 1月 5日(木)19時56分20秒
  あけましておめでとうございます。

正月休みをとっていた社員も出社し、当社は本店、支店ともに、今日から全員が通常勤務です。
年始とともに新しいスタッフもやってきて、新たな気持ちでスタートを切りました。

2012年も当社をどうぞよろしくお願いします。
 

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